خطة تسويقية لمتجر الكتروني
الإنترنت هو الشغف الجديد الذى ينجذب اليه اغلب الناس في وقتنا الحالي، ولذلك نجد عدد المتاجر الالكترونية في تزايد مستمر نتيجة اتجاه المزيد من الناس ورواد الانترنت الى الشراء من خلال المتاجر الالكترونية المتعددة، والتي أصبحت تتخصص في بيع عدد كبير من السلع، ومن خلال مقالنا هذا سوف نعرض لكم خطة تسويقية لمتجر الكتروني بكل اجزائها بدءا من الدعاية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم واستضافة المواقع وكذلك تحديد الهوية التجارية والإعلانات في جوجل ادسنس والفيديوهات الدعائية بالإضافة الى تصوير المنتجات المختلفة وكتابة المحتوى الخاص بكل منتج.
اطلب خطة تسويقية لمتجر الكتروني
خطوات وضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني
- تحديد الهوية التجارية والعلامة التجارية الخاصة بالمتجر الإلكتروني الذي ترغب في وضع خطة تسويقية له
- دراسة استراتيجيات السوق التي تعمل في نفس المجال، بهدف تحقيق نجاح العلامة التجارية من خلال تسويقها على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، بالإضافة الى دراسة المنافسين المحتملين في السوق.
- تحديد شريحة العملاء المستهدفة بهدف تحديد الطريقة الدعائية المناسبة لتلك الشريحة من العملاء من حيث المستوى والفئة العمرية وما الى ذلك.
- التحقق من تنفيذ المتجر الإلكتروني بشكل عملي يسمح بالانتقال بين أجزاء المتجر بسهولة وسرعة بالإضافة الى ضرورة تشغيل المتجر من خلال الهواتف المحمولة الذكية.
- دراسة المخاطر المحتملة، وإمكانية تغطية تكاليف المشروع، والفترة اللازمة لبدء تغطية المصروفات وبداية تحقيق الأرباح.
تصميم الموقع أو المتجر الإلكتروني
يعتبر تصميم الموقع الإلكتروني أو المتجر الإلكتروني هي الخطوة الأولى والأهم في إنشاء أي منصة الكترونية، فهو الشيء الأساسي الذي يمكن للعملاء التعرف على أنشطتك التجارية من خلاله والاستثمار وتنمية اعمالك، وينبغي عليك عند البدء في تصميم المتجر الإلكتروني الخاص بك مراعاة عدة نقاط أساسية وهي:
- تصميم موقع يجذب الزوار ويكون سريع وسهل الاستخدام
- يجب ان يكون سهل الاستخدام من خلال أجهزة التليفون المحمول بالتأكيد، لأن أغلب أنشطة الإنترنت تتم من خلال التليفونات المحمولة الآن، ويراعى ان يكون التصميم مناسب لكافة شاشات المحمول.
- يفضل ان يكون تصميم الموقع من بدايته مناسب لمعايير الـ seo، و مناسب لمحركات البحث.
إدارة حملات الدعاية للمتاجر الالكترونية من خلال مواقع التواصل الاجتماعي
يمكن من خلال خطوات بسيطة إدارة حملة دعاية لأى متجر الكرتوني من خلال المنصات المختلفة لمواقع المختلفة لمواقع التواصل الاجتماعي، ويعتبر Facebook – Twitter – Instagram – LinkedIn – TikTok – Snapchat من أهم المنصات التي يمكنك من خلالها عمل دعاية كبيرة سواء منتج او صفحة خاصة ببيع أي من المنتجات او بالتأكيد الدعاية لأى متجر الكرتوني جديد، وحتى تنجح في تلك المهمة ينبغي أن تقوم بذلك من خلال خطوات بسيطة وعملية وهى:
- تحديد الجمهور المستهدف من الحملة الدعائية التي ستقوم بها من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.
- تحديد الأهداف التي ترغب في إيصالها من خلال الحملة التسويقية التي ستقوم بها.
- تحديد منصات التواصل الاجتماعي التي ستركز عملك الدعائي من خلاله فمثلا عند عمل خطة تسويقية لطبيب يفضل أن يرتكز تسوقك في Facebook وInstagram، وفى حالة كنت تسوق لشركة او موقع توظيف عليك بتركيز دعايتك في Twitter وLinkedIn
- تحديد المحتوى المناسب للمنصة التي تتحدث من خلالها.
اقوى خطة تسويقية لمتجر الكتروني
تحديد الهوية الالكترونية للمتجر
الهوية التجارية من أهم الأشياء التي تخلق لك شخصية مستقلة في السوق الحالي التي يكتظ بالمنافسين في مختلف المجالات أيا كان هو مجال المتجر الإلكتروني الذي ستبدأ في العمل من خلاله، ويراعى أن تتناسب الهوية التجارية مع النشاط الذي تقوم به بالإضافة الى الجمهور الذي تستهدفه، ويراعى ان تقوم بعمل تصميم مناسب للهوية ومع عدد من البنرات والكروت الاعلانية والكتيبات وزى الخاص بالموظفين والملصقات الدعائية وما الى ذلك.
إعلانات جوجل
تعتبر إعلانات جوجل من أهم العناصر التي ستعتمد عليها في عمل أي خطة تسويقية لمتجر الكرتوني، لأن الجمهور المستهدف هو جمهور رواد الانترنت، لذلك ينصح في بداية تأسيس أي متجر الكرتوني عمل إعلانات على جوجل، يدفع صاحب المتجر ثمنها عندما ينقر العميل على الإعلان لزيارة الموقع، ويجب أن تظهر أيضا في مقدمة نتائج البحث الأولى الخاصة بشبكة جوجل عند البحث عن المنتج الذى تقدمه من خلال المتجر الإلكتروني، وذلك من خلال تحديد الكلمات التي تستهدف العملاء المحتملين، وينصح أيضا بمتابعة أداء الحملات الدعائية على الانترنت لمتجرك الإلكتروني.
عمل وإنتاج الفيديوهات
مما لا شك فيه ان الفيديوهات هي الأكثر تأثيرا في مجال التسويق الرقمي، حيث يمكنك من خلال فيديو مصور عمل قصة مصورة للتدليل على المحتوى والجودة التي تقدمها من خلال المتجر الإلكتروني، ويمكن الاستعانة بشركات الدعاية والتسويق في تلك الخطوة لإنتاج الفيديوهات باحترافية وصورة وصوت جيد يقيدك في التسويق لموقعك، وذلك من خلال الاستعانة بكاميرات ومعدات متخصصة، بالإضافة الى مراحل ما بعد التصوير، كما أن من مميزات تلك الشركات أنها توفر عدد من المحترفين من المخرجين والمصورين والمؤلفين من ذوى الخبرة لإنتاج فيديوهات مصورة بجودة عالية من حيث الرؤية والمضمون.
أهمية الـ seo في خطة تسويق لمتجر الكتروني
تعتبر لغة الـ seo حاليا هي الأهم في محركات البحث على الانترنت حيث يمكنك من خلالها تحسين محركات البحث لتحتل النتائج الأولى، وذلك من خلال توافر عدة معايير هامة يجب الالتزام بها وتطبيقها للحصول على أفضل النتائج، مع العلم ان قواعد ال السيو تتجدد وتتطور كل فترة بحسب التطور العالمي المحيط بالإضافة الى قوة الكلمات المستخدمة في البحث الإلكتروني، ويسعى الكثير من الأشخاص والشركات الآن الى التعرف على لغة السيو من خلال عدد كبير من المواقع التعليمية والأجنبية المختلفة، بالإضافة الى عامل الخبرة.
معاير خطة تسويقية لمتجر الكتروني
ما هي المقومات الأساسية للخطة التسويقية لمتجر الكتروني؟
- تحديد الاستراتيجية الأساسية التي يقوم عليها المتجر الإلكتروني
- الشرائح المستهدفة من الحملة التسويقية المتجر الإلكتروني
- وضع خطة واضحة للتسويق والموازنة لتحقيق الأهداف المرجوة من المشروع
- تحديد وتحليل الأنشطة الأساسية التي يعتمد عليها المشروع
- وضع خطة لتقييم ومراقبة النشاط الاقتصادي والتسويقي للمشروع بشكل مستمر
الخطوات الأساسية للبدء في البحث التسويقي لمتجر الكتروني
- تحديد المنتجات التي من المقرر عرضها من خلال الموقع الإلكتروني
- تحديد المنافسين من نفس المجال، والمميزات التي تتوافر لديهم وأهم العروض المقدمة من خلالهم
- استهداف شريحة من العملاء التي ترغب في تسويق المنتج لديهم
- تحديد الخطة الدعائية المناسبة والمتكاملة لتعريف وجذب العملاء، بالإضافة الى تحديد منصات الدعاية المناسبة بحسب نوع المتجر الإلكتروني
خطة تسويقية لشركة
هناك عدة خطوات أساسية يمكنك من خلالها تحديد ووضع خطة تسويقية لشركة، حيث يكون الهدف من تلك الخطة التسويقية هو تحقيق الاستراتيجيات التي تسعى الشركة لتحقيقها، وقد تختلف الخطط التسويقية اللازمة لكل شركة حسب النشاط الذي تعمل به الشركة، ولكن هناك عدد من النقاط الأساسية التي تشترك بها اغلب الشركات لإنجاح الخطة التسويقية، وسنعرض فيما يلي النقاط الأساسية اللازمة لإعداد خطة تسويقية ناجحة لشركة:
- تحديد الهوية الأساسية التي تقوم عليها الشركة، حيث يمكنك إعداد خطة تضم فيه النشاط الأساسي للشركة ومهمتها والعملاء المستهدفين، ويمكنك من خلال تلك الخطوة وضع إطار عام للشركة يهدف الى تحديد الموقف التنافسي للشركة ووضعها في السوق.
- تحديد استراتيجيات التسويق التي يمكنك من خلالها التسويق للمنتج أو الخدمة التي تقدمها من خلال شركتك، ويمكنك بعدها البدء في تنفيذ تلك الاستراتيجيات على نطاق واسع من خلال وسائل الدعاية المختلفة المسموعة والمرئية ومن خلال الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي التي لا تقل في أهميتها الآن عن أى من وسائل الدعاية المتعارف عليها، بل تزيد في أهميتها وتأثيرها على شريحة كبيرة من المجتمع.
- بحث التسويق: وهو خطوة هامة واساسية يمكنك من خلالها تحديد المنتجات والخدمات المميزة التي تقدمها وحدتك التجارية مع رئاسة وضعها التسويقي في السوق ودراسة المنتجات والخدمات المشابهة لها والمنافسة لها في الأسواق، وبالتالي يمكنك تحديد أفضل الاستراتيجيات التي يجب أن تهتم بها للتسويق الى تلك المنتجات والخدمات بالشكل الأمثل
- تحديد الميزانية: وهي خطوة أولى أساسية يجب أن تهتم بها لتحديد سبل التسويق والدعاية في حدود المبالغ المحددة لهذا الغرض، مع الوضع في الاعتبار أن التسويق والدعاية من أهم العناصر الأساسية التي تعمل على إنجاح أي نشاط تجارى في بدايته، لحين الوصول الى قاعدة كبيرة من العملاء الدائمين.
- قنوات وطرق التسويق: تختلف قنوات التسويق بحسب المنتج او الخدمة التي تعمل بها، ويكون الهدف الأساسي من تلك القنوات التسويقية هو كسب عملاء جدد وتكوين عملاء محتملين، فلنفترض أن السوشيال ميديا هي المكان الذي اخترته التسويق لمنتجاتك، فسيكون عليك الاستعانة بالمتخصصين الذين سيقومون بالحملات الدعائية المختلفة على مختلف منصات التواصل الاجتماعي ومواقع الويب والمدونات وتطبيقات الهواتف المحمولة وما الى ذلك من سبل للدعاية. وفى حالة كنت بصدد إطلاق منتج جديد أو خدمة جديدة فعليك الاستعانة بالمتخصصين في مجال الدعاية والتسويق بهدف وضع الخطط التسويقية المناسبة للنشاط الاقتصادي الذي تقوم به بالإضافة الى تنفيذها بشكل محترف من خلال مجموعة من كتاب المحتوى SEO و مبرمجي المواقع الالكترونية والتطبيقات الخاصة بالهواتف المحمولة ومصممي الجرافيك، ويمكنك العثور على المتخصصين في ذلك المجال من خلال عدة شركات تسويقية معروفة أو من خلال مواقع الكترونية تقدم تلك الخدمات بأسعار مناسبة لكل خدمة او مهمة.
افضل الاستهدافات
يجب ان تستهدف كل هذه القنوات في تحديد الحملات الاعلانية فهي خطة مهمة جدا في التسويق الالكتروني.
هنا في هذا المقال عرضنا عليك عزيزي المقال عن المهام التي تأخذها علي عين الاعتبار كي تنجح الخطة التسويقية لديك, ايضا يجب عليك ان تتحلي بكثير من المهارات كي تستطيع الخوض في عالم التسويق الالكتروني واستهداف منه الاغراض التي تريدها من فكرته, وهي جمع البيانات وترسيخ علاقات بين العملاء والنجاح في اخذ القرارات الحاسمة في وقت الازمات او المشاكل وايضا مهارة الاطلاع والتصفح في الجديد والقديم.
انشر المقال مع غيرك عزيزي العميل كي تعم الفائدة.
افضل خطة تسويقية لمتجر الكتروني
وفي النهاية عزيزي القارئ نكون قد أوضحنا لك في إيجاز كافة المقومات الأساسية التي يمكنك من خلالها وضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني، مع أهم العناصر التي تساعدك على التحلي بمهارات عالم التسويق الإلكتروني، ويمكنك أن تحقق اهدافك من خلالها، كما أوضحنا لك الطرق الوصول والتفاعل مع العملاء واستهدافهم، بالإضافة الى تقوية وتوطيد العلاقات بين العملاء والمتجر الإلكتروني، وطريقة التعامل مع المتجر الإلكتروني وحل المشكلات التقنية ومشكلات التعامل مع العملاء في حالة تواجدها.
حملات اعلانية مع خطة تسويقية لمتجر الكتروني
